Lorsque l’on est entrepreneure, on a souvent plusieurs casquettes : penser notre produit/service, le matérialiser (nous-même ou le faire fabriquer et superviser sa fabrication), communiquer et savoir le vendre, sans parler du service après-vente…
Depuis des jours, voir des semaines vous travaillez sur une nouvelle offre. Après un travail intense, elle est là, elle est prête, disponible à la vente.
Mais elle ne se vend pas… pourquoi ?
Pensez-vous qu’une fois sortie, cette offre va se vendre toute seule ? Un peu miraculeusement parce que vous y avez mis beaucoup d’énergie et tout votre cœur ?
Vous avez fait la moitié du chemin.
Comme pour faire un enfant, le « travail » ne s’arrête pas après la grossesse, vous allez élever cet enfant.
Pour votre nouvelle offre c’est pareil.
Une fois sortie, c’est le moment de communiquer pour la faire connaître, et pas une seule fois dans un post facebook, mais plusieurs fois, et sur plusieurs canaux et supports de communication pour que les personnes qui recherchent votre produit/service puissent vous trouver !
Si vous êtes une experte dans votre cœur de métier, il se trouve souvent que la communication, la vente et le service après-vente s’avèrent plus compliqués.
Et pourtant, si votre communication globale est bonne, elle fera facilement la vente et le service après-vente.
Quand vous sortez un produit ou un service, votre métier ne s’arrête donc pas là, si vous souhaitez qu’il se vende, vous devez en parler.
Je vous propose 5 étapes simples pour développer la communication de votre nouvelle offre :
Étape 1 :Définissez précisément la clientèle à qui vous vous adressez. Quel bénéfice aura-t-elle grâce à votre produit/service ? Quelle promesse pouvez-vous lui faire ? Cela vous donne déjà un message clé à lui transmettre.
Étape 2 : Posez-vous des objectifs réalistes. Combien de ventes voulez-vous faire ce mois-ci ? Quel chiffre d’affaires voulez-vous atteindre ?
Étape 3 : Cherchez tous les canaux et supports de communication sur lesquels vous pouvez partager, toutes les méthodes qui existent aussi pour parler de votre nouvelle offre (un post promotionnel sur les réseaux sociaux, un article dans la presse, une pub radio, un flyer ou une plaquette, une interview, des influenceurs, des partenariats…).
Étape 4 : Quand tout cela est prêt, définissez les actions à poser pour atteindre vos objectifs (création d’une plaquette, rédaction d’articles, contacter la presse, aller à des rencontres de réseaux, développer ma communauté facebook, faire une conférence) et planifier les dans le(s) mois. Vous êtes en mode actions !
Étape 5 : Réfléchissez à comment vous pouvez améliorer l’expérience d’achat de votre client : est-ce répondre rapidement à ses questions ? Est-ce que c’est créer un emballage chic et personnalisé ? Est-ce que c’est offrir des cadeaux en bonus ? Un message personnalisé pour chaque client ?
C’est 5 étapes vous seront utiles pour développer votre communication, pensez à soigner votre contenu et vos messages et n’hésitez pas à vous faire aider par des professionnels si vous n’êtes pas à l’aise.
J’ajouterai une dernière chose : rendez service à ces personnes qui cherchent ce que vous offrez : montrez-vous !
Laure Lenouard de Divine Com’elle
Coach en Communication et Visibilité en Conscience
J’accompagne les entrepreneures et les thérapeutes à développer leur entreprise grâce à la communication, tout en prenant du plaisir à être visible.
Mon but est que les entrepreneures qui apportent du bien-être et de la joie puissent pleinement rayonner pour un monde plus serein et plus heureux !
laure@divine-comelle.com
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